Survey

Survei adalah pemeriksaan atau penelitian secara komprehensif. Survei yang dilakukan dalam melakukan penelitian biasanya dilakukan dengan menyebarkan kuesioner atau wawancara, dengan tujuan untuk mengetahui: siapa mereka, apa yang mereka pikir, rasakan, atau kecenderungan suatu tindakan. Survei lazim dilakukan dalam penelitian kuantitatif maupun kualitatif. Dalam penelitian kuantitatif, survei lebih merupakan pertanyaan tertutup, sementara dalam penelitian kualitatif berupa wawancara mendalam dengan pertanyaan terbuka.
Survei (survey) atau lengkapnya self-administered survey adalah metode pengumpulan data primer dengan memberikan pertanyaan-pertanyaan kepada responden individu.Survey juga dapat dilakukan oleh sekelompok orang untuk melihat tempat yang akan dikunjungi sebelum melakukan kegiatan di tempat yang di datangi.

Manfaat Survey adalah :

1. Segmentasi

    Dari hasil survery akan mengetahui segmen pasar yang dituju yaitu pengelompokan pasar dari yang bersifat heterogen menjadi homogen. Dengan kata lain adalah kelompok pembeli dari sejumlah kelompok pembeli yang lain. Ditinjau dari sudut
    a. pendapatan
    b. umur
    c. jenis kelamin
    d. dsb

2. Targeting

    Dari hasil survey akan diketahui target pasar yang dibidik dalam melaksanakan penetrasi pasar,agar tepat sasaran sesuai perencanaan. Contoh :
    Target pasar yang dibidik adalah anak-anak usia 5 tahun sampai 17 tahun, maka langkahnya sebagai berikut :

    Promosi : 
    a. Media audiovisual (TV), menggunakan aktor/artis anak-anak yang sudah dikenal masyarakat.
    b. Datang langsung ke sekolah tingkat SD, SMP dan SLTA
    c. Mengadakan konser musik tingkat anak-anak
    d. Memilih duta promosi tokoh-tokoh yang sangat dikenal sebagai pecinta anak-anak, misal Kak Seto.
    e. Program hadiah, yang berbentuk benda maupun hiburan
    f. Jargon atau kata-kata yang mudah diingat anak

3. Positioning

    Dari survey pasar akan diketahui posisi produk apakah sebagai pemimpin pasar atau menjadi pengikut pasar, kalau produk yang dipasarkan relatif baru dan belum ada di pasar, maka strateginya adalah memunculkan kebutuhan baru yang tadinya belum terpikirkan,tetapi kalau produk sejenis sudah ada di pasar maka diperlukan perjuangan yang sangat keras untuk memenangkan persaingan, dengan terus menerus mengadakan promosi yang gencar.

4. Fokus

    Dari hasil survey akan dapat difokuskan mengenai kebutuhan pelanggan yang memang betul- betul dapat memuaskan pelanggan, sehingga dapat dilakukan perbaikan terhadap :
    a. Kemasan produk
    b. Manfaat produk
    c. Harga
    d. Strategi memasarkan
    e. Tehnik mempromosi yang digunakan